Как найти результаты анализов в медицинской карте приложения «Добродел»

В приложении «Добродел» доступен просмотр медицинской карты, включая результаты исследований. Эта возможность указана в официальном описании приложения. Отображаются документы, поступившие в медицинскую информационную систему.

1. Войдите через Госуслуги. Откройте приложение и авторизуйтесь своей учётной записью. Если сервис запросит сведения полиса ОМС, проверьте или заполните их по подсказкам.

2. Откройте медицинскую карту. Перейдите в раздел «Здоровье» и найдите доступ к электронной медицинской карте. Расположение пункта может различаться в версиях приложения. Для просмотра анализов нужен раздел с медицинскими документами и результатами исследований.

3. Проверьте пациента. Убедитесь, что открыта ваша карта. Если просматриваете сведения ребёнка, выберите его профиль при наличии предоставленного доступа. Сверьте ФИО и дату рождения перед поиском документа.

4. Найдите исследование. Откройте список результатов и ориентируйтесь на название анализа, дату и медицинскую организацию. Если доступен выбор периода, расширьте его: дата оформления результата может отличаться от дня сдачи материала. Не путайте направление на исследование с готовым результатом.

5. Откройте документ. Проверьте, что он относится к нужному пациенту и обследованию. Если предусмотрена загрузка, сохраните файл на устройство. Для последующего обсуждения с врачом полезен полный документ с датой, показателями и единицами измерения.

Если результаты не появились

Сначала проверьте выбранного пациента и период поиска. Затем уточните в поликлинике или лаборатории, готов ли анализ и передан ли результат в электронную карту. Единого срока появления всех исследований нет: он зависит от вида анализа и обработки документа медицинской организацией.

Не следует ожидать, что в приложении автоматически появятся результаты из любой частной лаборатории. Возможность их передачи нужно уточнять там, где вы проходили обследование.

Если карта или документ не открываются, попробуйте просмотреть сведения через региональный портал «Здоровье». При повторении ошибки обратитесь в поддержку приложения: укажите время сбоя, версию приложения и текст ошибки. Если карта работает, но отсутствует конкретный результат, начните с медицинской организации, проводившей исследование.

Подробнее: https://mosregdata.ru/article/dobrodel-mo