Zero-click: Поиск без кликов

💯 Эпоха готовых ответов в поисковой выдаче меняет интернет и бизнес

Сколько грамм белка в куриной грудке? Вот точная цифра и таблица. Какой фильм получил «Оскар» в прошлом году? Вот название, год и главные номинации. Это и есть поиск без кликов (zero-click search) — явление, которое из удобной функции быстро превращается в новую норму, особенно с приходом мощных ИИ-ассистентов.

Но что стоит за этой кажущейся простотой? Это эволюция поиска или его революция? И главное — что будет с веб-сайтами, которые годами боролись за место в топе выдачи, если пользователям больше не нужно на них переходить?

Статьи по теме

• Как GEO изменит профессии
• Google SGE, ChatGPT и Perplexity
• Что такое E-E-A-T
• Монетизация сайта и GEO

Что такое Zero-Click поиск и как он работает?

Zero-click поиск — это практика, при которой поисковая система предоставляет пользователю исчерпывающий ответ непосредственно на странице результатов (SERP), полностью удовлетворяя его запрос без необходимости перехода на другие сайты.Эти ответы могут принимать разные формы.

1. Блоки «Знание» (Knowledge Panels): Краткая справка о человеке, компании, событии, взятая из структурированных данных и авторитетных источников (чаще всего — Wikipedia).

2. Выделенные сниппеты (Featured Snippets): Блоки «Ответы», где система цитирует фрагмент текста с сайта, отвечающий на конкретный вопрос («как», «что такое», «сколько»).

3. Локальные пакеты (Local Packs): Карта с ближайшими кафе, магазинами или аптеками, их адреса, часы работы и рейтинги.

4. Панели «Люди также спрашивают» (People Also Ask): Интерактивные блоки, раскрывающие ответы на смежные вопросы.

5. И, наконец, ИИ-ассистенты: Такие как Яндекс с его «Умным поиском» или Google с SGE (Search Generative Experience), которые не просто цитируют, а синтезируют ответ на основе множества источников, оформляя его в связный текст.

С появлением генеративного ИИ zero-click переходит на качественно новый уровень. Раньше система находила готовый ответ на сайте. Теперь ИИ анализирует тысячи страниц, обобщает информацию, структурирует ее и создает совершенно новый, уникальный текст — идеальный zero-click ответ.

Почему это стало нормой? Движущие силы

1. Спрос на мгновенность. В эпоху клипового мышления и бесконечного потока информации пользователи хотят получать ответы максимально быстро. Лишний клик — это лишнее усилие и потеря времени.

2. Развитие технологий ИИ и NLP. Современные языковые модели (как GPT от OpenAI или аналогичные разработки Google и Яндекса) научились не просто понимать запрос, но и глубоко осмысливать контекст, извлекать суть из документов и генерировать человекоподобные тексты.

3. Стратегия самих поисковых систем. Удержание пользователя в своей экосистеме — ключевая задача. Чем дольше человек остается на странице поиска, тем больше данных о нем собирается, тем чаще он видит рекламу и тем сильнее становится его лояльность к платформе.

Эффект домино: последствия для бизнеса, маркетологов и создателей контента

✅ Здесь кроется главный парадокс и вызов новой эпохи.

Для пользователя — это сплошные плюсы: скорость, удобство, лаконичность. Для владельцев сайтов и контент-мейкеров — ситуация неоднозначна.

Негативные последствия

Снижение органического трафика. Если ответ найден без клика, сайт-источник теряет посетителя. Это больно бьет по изданиям, блогам, рецептурным сайтам, любым информационным проектам, которые зарабатывают на рекламе или подписках.

Деквалификация трафика. Даже если переход происходит (например, пользователь хочет изучить вопрос глубже), это уже не массовый поток, а целенаправленная аудитория с более сложными запросами. Привлечь ее становится труднее.

Изменение модели монетизации. Традиционная SEO-оптимизация под ключевые слова теряет эффективность. Теперь нужно бороться не за первое место в топе, а за то, чтобы твой контент был выбран ИИ в качестве источника для формирования ответа.

Возможности и новые стратегии

Фокус на экспертность и авторитетность (E-E-A-T). Поисковые системы для формирования качественных ответов будут отдавать предпочтение сайтам с безупречной репутацией, глубокими экспертными материалами и четко структурированными данными.

Работа со структурированной разметкой (Schema.org). Чтобы ИИ правильно «понял» ваш контент, ему нужно помочь. Четкая семантическая разметка рецептов, товаров, отзывов, статей становится критически важной.

Сдвиг в сторону контента, который нельзя «упаковать» в ответ. Аналитические обзоры, глубокие расследования, личный опыт, мнения, видео- и аудиоконтент — то, что требует погружения и не сводится к простому факту.

Новая метрика успеха. Вместо «трафика из поиска» на первый план выходит «цитирование в ответах ИИ» и брендовый трафик (когда пользователь ищет именно ваш сайт по названию).

Будущее: что ждет нас дальше?

Поиск без кликов — это не временный тренд, а фундаментальный сдвиг парадигмы. Поисковая выдача из «указателя» на информацию превращается в универсального интерфейса-посредника.

• Поиск станет диалоговым. Вместо одного запроса пользователь будет вести многоуровневую беседу с ИИ, уточняя и углубляя тему.
• Возрастет ценность «первоклассного» контента. Сайты, которые создают оригинальные исследования, уникальные данные и экспертные мнения, будут востребованы ИИ как первоисточники.
• Монетизация сместится. Возможно, появятся новые модели, где поисковые системы будут делиться доходом с сайтами, чей контент стал основой для их ответа (уже есть подобные обсуждения в индустрии).
• Борьба за «последний клик» сменится борьбой за «последнее действие» прямо в интерфейсе поисковика: заказ еды, бронирование столика, покупка билета.

Заключение

Zero-click поиск и генеративный ИИ — это логичное развитие стремления к максимальному удобству. Интернет становится похож на умного, всезнающего консьержа, который приносит вам именно то, что нужно, не заставляя вас обходить весь отель.

Для создателей контента наступает эпоха жесткой селекции. Выживут и преуспеют только те, кто предлагает не просто информацию, а реальную ценность, глубину и уникальность, которые даже самый продвинутый ИИ не сможет полностью заменить, а лишь сможет грамотно прорекламировать, указав на вас как на первоисточник. Новая игра уже началась, и правила в ней кардинально изменились.