Что такое цифровая трансформация?

Цифровая трансформация включает в себя внедрение новых технологий, пересмотр бизнес-процессов, развитие цифровой культуры в организации и изменение подхода к взаимодействию с клиентами.

Основные термины и понятия

Цифровизация – это процесс массового внедрения технологий работы с цифровыми данными, ведущий к переносу всей или части деятельности в цифровую среду.

Киберпространство – это технологическая среда, обеспечивающая при помощи цифровых данных взаимодействие пользователей и управление цифровыми процессами в глобальном измерении в режиме реального времени.

Цифровой мир – это система общественных отношений, которая в значительной мере построена на основе гиперсвязуемости объектов при помощи цифровых данных киберпространства.

Цифровая трансформация – это процесс создания цифрового мира в отдельных, смежных и глобальных предметных областях.

Цифровая экономика – это экономический уклад, характеризующийся переходом на качественно новый уровень использования информационнотелекоммуникационных технологий во всех сферах социально-экономической деятельности.

Экономика данных – то же, что и цифровая экономика, но уже применительно к использованию цифровых данных.

Итак.

Цифровая трансформация – это понятие, которое включает в себя все этапы цифровизации деятельности, в том числе и цифровую экономику, и экономику данных.

Ключевые аспекты цифровой трансформации

Цифровизация бизнес-процессов: замена рутинных операций на автоматизированные системы, использующие различный цифровой инструментарий с целью повышения эффективности и увеличения скорости работы.

Создание цифровых продуктов и услуг: разработка новых цифровых продуктов, удовлетворяющих потребностям клиентов и отличающихся высокой степенью инновационности.

Анализ данных: использование данных для принятия решений, в особенности стратегических решений, оптимизации бизнес-процессов и улучшения взаимодействия с клиентами.

Цифровая трансформация также включает в себя обновление ИТ-инфраструктуры, развитие цифровых навыков у персонала, а также изменение корпоративной культуры и структуры компании для успешной адаптации к цифровым изменениям.

Этапы цифровой трансформации

В процессе цифровой трансформации можно выделить несколько этапов:

• кибернетика
• цифровая экономика
• экономика данных

Этап 1

Возникновение и развитие кибернетики – науки «о связи, управлении и контроле в машинах и живых организмах» (Н. Винер). Кибернетика развила технологии цифровизации аналоговых процессов, создала первые вычислительные машины и АСУ.

Этап 2

Создание цифровой экономики или, по терминологии, принятой в Китае, «Интернет+», характеризуется переходом на качественно новый уровень использования информационнотелекоммуникационных технологий во всех сферах социально-экономической деятельности и созданием киберпространства.

Этап 3

Переход к экономике данных – характерная особенность текущего, третьего этапа цифровизации. Он стал следствием накопления чрезвычайно больших объемов цифровых данных, рациональное использование которых стало насущной задачей в подавляющем числе отраслей экономики. Благодаря экономике данных должен вырасти коэффициент полезного действия (КПД) информационной деятельности.

Пути преодоления возможных проблем

• преодоление административного сопротивления и общественной оппозиции,
• изменение законодательства,
• создание цифровых моделей деятельности и бизнеса,
• создание цифровых инфраструктуры и сквозных технологий,
• обучение населения и подготовка специалистов с востребованными компетенциями,
• обеспечение безопасности и приватности и др.